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LUCKNOW: अक्सर देखने में आता है कि उपभोक्ता अपनी मीटर रीडिंग को लेकर सवाल उठाते रहते हैं। उपभोक्ताओं की शिकायत रहती है कि मीटर की रीडिंग के हिसाब से बिल नहीं आया है, जिसके बाद उपभोक्ता अपनी शिकायत दूर कराने के लिए सबस्टेशनों के चक्कर काटते रहते हैं। अभी यह कवायद नई व्यवस्था के तहत मीटर रीडर उपभोक्ताओं के घर जाकर उनके मीटर की फोटो खींचता है। इसके बाद वह वापस अपने कार्यालय आकर मीटर में अंकित रीडिंग को सिस्टम में अपलोड कर देता है। अब एक और बड़ा कदम उठाने की तैयारी की जा रही है। इस कदम एक तो उपभोक्ताओं को अपनी रीडिंग की आसानी से जानकारी हासिल कर सकेंगे, वहीं दूसरी ओर रीडिंग में अंकों का खेल नहीं किया जा सकेगा।

यह हो रही प्लानिंग
पॉवर कॉरपोरेशन की ओर से उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक बेहतर प्लानिंग की जा रही है। इस प्लानिंग में गौर फरमाए तो प्रयास किया जा रहा है कि उपभोक्ता अपने बिजली मीटर की फोटो भी देख सकें। अभी जो जानकारी सामने आई है कि पहले चरण में उपभोक्ता पॉवर कॉरपोरेशन की वेबसाइट में जाकर अपने मीटर की फोटो देख सकेंगे। इसके लिए उपभोक्ताओं को वेबसाइट में जाकर अपना कंज्यूमर आईडी डालना होगा। जैसे ही बिल ओपेन होगा, उसमें उपभोक्ता अपनी मीटर की फोटो भी देख सकेंगे।

उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए प्लानिंग की जा रही है। प्रयास है कि उपभोक्ता ऑनलाइन अपने मीटर की फोटो देख सकें। हालांकि इस कदम को लेकर टेक्निकल टीम से वार्ता की जाएगी।
आलोक कुमार, प्रमुख सचिव ऊर्जा

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