सर्विसेज ऑन 'वन टच' नॉउ
Bareilly : एलपीजी कंपनीज ने अपने कंज्यूमर्स से जुडऩे का 'स्मार्टÓ तरीका ढूंढ लिया है. केवाईसी और डिजिटाइजेशन के बाद ये कंपनीज की नई पहल है मोबाइल एल्प्लीकेशन. जी हां...इंडेन भारत और एचपी तीनों एलपीजी कंपनियां कंज्यूमर्स को सारी फैसिलिटीज मोबाइल एप के जरिए देने जा रही हैं. कंपनीज की तरफ से एक खास एप तैयार किया जा रहा है. इस स्पेशल एप से कंज्यूमर्स अपने गैस सिलेंडर से रिलेटेड सभी इंफॉर्मेशन को पल भर में जान सकेंगे. नए साल में बरेलियंस को ये फैसिलिटी मिलने की उम्मीद है.
Mobile application soonएलपीजी कंपनीज के मुताबिक तैयार किए जा रहे मोबाइल एप्लीकेशन से कंज्यूमर्स को काफी राहत मिलेगी। उन्हें किसी भी काम के लिए एजेंसीज के बार-बार चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। गैस कनेक्शन के लिए एप्लीकेशन, सिलेंडर रिफिलिंग, कंप्लेंट्स, गैस एजेंसी रेटिंग करने जैसी फैसिलिटीज इस एप से मिलेंगी। ये सर्विस पाने के लिए एंड्रॉयड मोबाइल यूजर्स को अपने मोबाइल में इस एप को डाउनलोड करना होगा। Company will tell their planningऑफिसर्स की मानें तो आने वाले दिनों में एलपीजी कंपनीज सारी सुविधाएं कंज्यूसर्म को फोन पर ही प्रोवाइड कराना चाहती हैं। इसके चलते मोबाइल से रिलेटेड नई सर्विसेज लाई जा रही हैं। एलपीजी कंपनीज मोबाइल फोन के जरिए ही अपनी तमाम योजनाओं के बारे में अपने कंज्यूमर्स को इंफॉर्मेशन देगी। इससे कंज्यूमर्स एलपीजी से फ्यूचर प्रोजेक्ट्स से अपडेट रहेंगे और इन सर्विसेज का फायदा उठा सकेंगे।'लक्ष्यÓ से agencies की rating
ऑफिसर्स के अकॉर्डिंग पेट्रोलियम व नेचुरल गैस मंत्रालय ने डोमेस्टिक गैस कस्टमर को बेहतर सर्विस देने के लिए 'लक्ष्यÓ नाम की योजना का एलान किया है। इसके जरिए कंज्यूमर्स गैस एजेंसीज की रेटिंग करेंगे. बेहतर रेटिंग पाने वाली एजेंसीज को काफी फायदा मिलेगा। कंपनीज लोगों की पसंदीदा एजेंसीज को फैसिलिटीज देगी और कम रेटिंग वाली एजेंसी को बंद कर देगी। Consumers connectivity
ये तमाम सर्विसेज एलपीजी कंपनीज कंज्यूमर्स से डायेक्टली कनेक्ट होने के लिए ला रही हैं। अभी तक कंज्यूमर्स सिर्फ एजेंसीज तक ही लिमिटेड थे लेकिन कंपनीज कंज्यूमर्स से सीधे तौर पर जुडऩे के लिए कई चेंजेस कर रही हैंं। डिजिटाइजेशन होने से कंज्यूमर एजेंसी से कब और कितनी गैस ले रहा है, इस बात की जानकारी एलपीजी कंपनीज को ईजिली अवेलेबल हो जाती है।'एलपीजी कंपनीज कंज्यूमर्स को बेटर सर्विसेज प्रोवाइड कराना चाहती हैं, इसलिए वह नई सर्विसेज लांच कर रही हैं। इस तरह की सर्विसेज से कंज्यूमर्स को बहुत बेनिफिट मिलेगा। 'राजेश गुप्ता, प्रोपराइटर, गैस एजेंसी