एचपीओ में डीक्यूएमएस मशीन खराब भटक रहे कंज्यूमर्स

2019-06-03T06:00:44+05:30

- 6 माह से ठप पड़ी डीक्यूएमस मशीन, पोस्ट आफिस में अव्यवस्था

- मशीन को दुरुस्त कराने की जहमत भी नही उठा रहे जिम्मेदार

बरेली : कंज्यूमर्स की सहूलियत के मद्द्ेनजर हेड पोस्ट ऑफिस में डिजीटल क्यू मैनेजमेंट मशीन सितंबर माह में लगाई गई थी। लेकिन यह मशीन जनवरी माह से खराब पड़ी हुई है। हैरत की बात तो यह है कि विभागीय जिम्मेदारों ने मशीन को दुरुस्त कराने की भी जहमत नही उठाई। जिससे एचपीओ में पहुंच रहे कंज्यूमर्स को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

ऐसे काम करती है मशीन

मशीन में पोस्ट ऑफिस संबंधी सभी सुविधाओं की जानकारी फीड होती है। मनी ट्रांसफर, रकम जमा करने, निकालने समेत सभी काम कराने के लिए पोस्ट ऑफिस आने वाले कंज्यूमर्स मशीन पर दिए गए आप्शन पर क्लिक करते हैं तो मशीन से टोकन उन्हें प्राप्त हो जाता है। इस टोकन पर नंबर लिखा होता है। जिससे संबंधित काउंटर पर लगी डिस्प्ले पर जैसे ही टोकन नंबर आता है आप काउंटर जाकर संपर्क कर सकते हैं।

लाइन में लगने का झंझट खत्म करने के लिए लगी थी मशीन

डिजीटल इंडिया कार्यक्रम के तहत सभी हेड पोस्ट ऑफिस में यह मशीनें लगाई गई थी। इस मशीन के जरिए टोकन प्राप्त होने पर लाईन में लगने के झंझट से कंज्यूमर्स को मुक्ति मिली थी।

वर्जन ::

मशीन खराब होने की शिकायतें मिली हैं। किन्ही कारणों के चलते मशीन ठीक नहीं कराई गई। जल्द ही इंजीनियर को बुलाकर मशीन ठीक कराई जाएगी।

एसके त्रिवेदी, सीनियर पोस्टमास्टर।

inextlive from Bareilly News Desk


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